よくある質問
Q&A
メディカルコートについて
メディカルコートは、国土交通省・厚生労働省が所轄する「高齢者住まい法」に基づいて登録された、サービス付き高齢者向け住宅です。
- Qサービス付き高齢者向け住宅ってなんですか？
- Aサービス付き高齢者向け住宅(サ高住)とは、「高齢者住まい法」の改正により創設された介護・医療と連携し、高齢者の安心を支えるサービスを提供するバリアフリー構造の住宅です。
住宅としての居室の広さや設備、バリアフリーといったハード面の条件を備えるとともに、ケアの専門家による安否確認や生活相談サービスを提供することなどにより、高齢者が安心して暮らすことができる環境が整っています。
- Q介護保険サービスは受けられますか？
- A要介護認定を受けられた方は介護保険サービスを受けることが出来ます。介護や看護が必要となった場合には、ケアマネージャーと相談して、自分の生活スタイルや必要に応じた介護サービスを受けることが出来ます。
- Q寝たきりになったらどうなるのですか？
- A寝たきりの状態になられても、ご利用のサービス事業者や近隣施設と連携し、医療・介護連携のもと、住み続けていただけます。
なお、お身体の状態によっては、より安心して生活が送れるよう居室の変更をお願いする場合がございます。
費用について
- Q費用はどのようになっていますか？
- A費用につきましては下記”費用のご案内“ページよりご確認いただけます。
提供サービスページ
ご入居に関して
- Q入居までの流れはどうなっていますか？
- A通常、
【お問合/お申込/見学】→【面談ヒアリング】→【主治医との検討会議】→【弊社内にて入居判定会議】→【ご契約】→【ご入居】
となります。
※ご希望、ご相談などございましたら、随時、対応させていただきます。
- Qどういった方が入居できるのですか？
- A概ね65歳以上の要支援・要介護状態にある方。
下記の内容に関しては、入居判定会議での審議の結果、ご入居をお断りする場合がございますので、ご了承下さい。
1.入院加療を要する病態の方、常時医療処置の必要な方
2.他のご入居者様に迷惑や危害を加える恐れのある方
3.感染症、伝染病などを有し、他の入居者様に感染及び伝染させる恐れのある方
4.入居契約並びに運営規定に反する行動を頻繁にさせる恐れのある方
5.他傷・自傷行為のある方
- Q入居には保証人等が必要なのですか？
- A身元引受人が必要です。身元引受人とは、ご入居者様が月額利用料を滞納された場合や退去時の原状復帰、残置物の処理等をお願いいたしております。よって、入居契約内容と同等の支払い能力のある方、また、必要な時はご入居者様の身柄をお引取りいただける方とさせていただきます。身元引受人には、必要に応じ、ご入居者様に関する相談等をさせていただくこともございますので、身元引受人は基本的に御親族にお願いいたしております。御家族及び御親族のいらっしゃらない方は別途御相談させていただいておりますのでお気軽に御相談下さい。
メディカルコートでの生活に関して
- Q協力している医療機関はありますか？
- Aメディカルコートでは、以下の医療機関と協力提携しております。
【協力医療機関】
ふゆひろクリニック
診療科目：消化器内科/整形外科/内科/外科/リハビリテーション科
協力内容：訪問診療/健康診断
ひろ整形外科クリニック
診療科目：整形外科/リハビリテーション科/ペインクリニック科/リウマチ科/内科
協力内容：訪問診療
香芝生喜病院
診療科目：総合内科/消化器内科/呼吸器内科/循環器内科/糖尿病内科/神経内科/小児科/小児外科/外科/消化器外科/整形外科/脳神経外科/呼吸器外科/形成外科/婦人科/乳腺外科/泌尿器科/皮膚科/救急科/放射線科/リハビリテーション科
協力内容：入院/手術
医療法人わはは会 よしむら・ファミリー歯科
診療科目：歯科
協力内容：歯科訪問診療
医療法人榮有会 大倉歯科医院
診療科目：歯科
協力内容：歯科訪問診療
- Q体調が悪くなったらどういった対応となりますか？
- Aメディカルコートのスタッフが主治医、協力医療機関に連絡し、対応させていただきます。
受診が必要とされる場合には、ご家族に連絡させていただきます。また、緊急搬送が必要と判断した場合には、救急車を要請いたします。
- Q食事の時間は何時からですか？
- A朝：午前 7:00頃
昼：午後 11:45頃
夕：午後 17:00頃
を目安として提供させていただいております。
※メニューは、館内掲示板をご覧ください。
- Q入浴サービスはありますか？
- Aケアプランに準じて、介護保険にてサービスを提供いたします。基本は、2回/週となっております。
また、必要に応じて、ケアマネージャーがプランの変更を行い、サービスの変更などを行っております。
介護保険が利用できない際は、有料オプションサービスとして、ご利用いただきます。
- Q洗濯サービスはありますか？
- Aケアプランに準じて、介護保険にてサービスを提供いたします。基本は、1回/週となっております。
また、必要に応じて、ケアマネージャーがプランの変更を行い、サービスの変更などを行っております。
介護保険が利用できない際や、突発的に必要な際は、有料オプションサービスとして、ご利用いただきます。
- Q掃除サービスはありますか？
- Aケアプランに準じて、介護保険にてサービスを提供いたします。基本は、1回/週となっております。
また、必要に応じて、ケアマネージャーがプランの変更を行い、サービスの変更などを行っております。
介護保険が利用できない際や、突発的に必要な際は、有料オプションサービスとして、ご利用いただきます。
- Qテレビ・冷蔵庫の持込は可能ですか？
- Aメディカルコートは、一般的な住居同様、備付けのテレビや冷蔵庫はありませんので、ご入居者様にてご準備いただき持込していただくことが可能です。なお、冷蔵庫内の食材等の管理は入居者様ご自身でお願いいたします。
- Q新聞や雑誌の個人契約はできますか？
- Aご入居者様にて、新聞販売店等と直接ご契約いただくことで、これまでお読みになっていた新聞や雑誌を購読することができます。
配達については、ご希望があれば、ご入居者様の居室にお届けいたします。
- Q理容美容サービスを受けることはできますか？
- Aメディカルコートに理容美容業者が定期的に訪問されますので、ご利用いただけます。
また、お好きな理容美容院に行っていただくことも可能です。
- Q面会時間はありますか？
- A面会時間は14:00～16:00となっております。
ご来所の際は、受付スタッフへお声掛け下さい。
■ 面会について
前日までにご予約下さい
4名様まで
1回30分間
※管理上、包丁・カッターナイフなどの刃物類、ライター・マッチなど発火元となりうる物は、お持ち込みをご遠慮いただいております。
※その他、ご質問などございましたら、何なりとお問合せ下さい。
